📄 LISTA SUB-PROCESATORILOR (SUBPROCESSORS LIST)
Documentul face parte din Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA)
1. Introducere și Rol
Această listă furnizează detalii despre terții care acționează ca sub-procesori (sau terți care primesc date esențiale) în numele LAVALI ONLINE SHOP SRL (Procesorul), pentru a furniza platforma GIA Connect Operatorilor noștri (Proprietari de unități de cazare).
Acești sub-procesori au fost evaluați și sunt legați prin obligații contractuale care impun un nivel de protecție a datelor cel puțin echivalent cu cel stipulat în DPA-ul nostru, în conformitate cu Art. 28 din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislațiile similare globale.
2. Lista Sub-procesatorilor Aprobați
| Furnizor (Nume) | Rol & Serviciu | Date Prelucrate (Categorii) | Locație Prelucrare | Garanții de Transfer |
|---|---|---|---|---|
| OVHcloud | Cloud Hosting & Infrastructură | Toate datele stocate (rezervări, utilizatori, configurare platformă) | UE (Franța/Germania) | Clauze Contractuale Standard (SCC) UE |
| SendGrid (Twilio) | Servicii de E-mail (Tranzacțional) | Adrese de e-mail, nume, detalii rezervare (pentru trimiterea notificărilor și confirmărilor) | SUA | SCC UE și protecție suplimentară |
| Google Analytics (anonimizat) | Analiză Web & Performanță | Adrese IP (anonimizate), date de utilizare a site-ului, sesiuni, comportament | Global | Măsuri de anonimizare/pseudonimizare și SCC |
| Stripe / Salt Bank | Procesare Plăți (Doar Status) | Status tranzacție (eșuată/succes), sumă, referință tranzacție. NU stochează date complete de card. | UE / SUA | Conformitate PCI DSS și SCC UE (unde este necesar) |
| Intercom / Zendesk (sau echivalent) | Suport Clienți (Ticketing & Chat) | Nume, e-mail, istoric conversații, detalii despre problemele de suport | SUA / UE | SCC UE și/sau certificări relevante |
3. Modificări și Notificări
Lista sub-procesatorilor poate fi actualizată periodic de către Procesor. Operatorii vor fi notificați cu privire la orice adăugare sau înlocuire de sub-procesori cu cel puțin **treizeci (30) de zile** înainte ca noul sub-procesor să înceapă prelucrarea datelor, oferind Operatorului posibilitatea de a se opune (în condițiile DPA).
Această pagină reprezintă întotdeauna versiunea actualizată a listei sub-procesorilor. Procesorul va menține o arhivă a versiunilor anterioare.
4. Contact
Pentru întrebări sau opoziții motivate referitoare la un sub-procesor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail:
📩 Email DPO / Legal: legal@giabooking.com